นโยบายความเป็นส่วนตัว ottonew
ข้อมูลของคุณ ความไว้วางใจของเรา

ที่ ottonew เราเข้าใจดีว่าการมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ต้องอาศัยความไว้วางใจอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต เดิมพันฟุตบอลไทย วางเดิมพันมวยไทย หรือสนุกกับบิงโกในยามว่าง ข้อมูลที่คุณให้มาจะถูกดูแลด้วยความระมัดระวังสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ottonew เก็บข้อมูลสมาชิกในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ottonew ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ Internet Banking
• ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข่าวสารโปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ottonew ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ottonew จะปฏิบัติตามโดยจะแจ้งสมาชิกเท่าที่สามารถทำได้
• การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ottonew สมาชิก หรือบุคคลอื่น

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมทุกครั้ง

4ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพราะรู้ดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกมีความละเอียดอ่อน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection) ตลอด 24 ชั่วโมง

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ottonew ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เช่น หน้าที่ใช้งานมากที่สุดหรือเวลาโหลดเฉลี่ย
• Cookies ตามความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาที่เลือกและเกมโปรด เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก ottonew คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีม Support ของ ottonew พร้อมระบุคำขอและหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

7การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ottonew เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 90 วันถึง 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• Cookies: อายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละประเภท ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือได้รับคำขอลบข้อมูลที่ถูกต้อง ottonew จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ottonew อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มในช่วงเวลาดังกล่าว
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

9ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมงานของ ottonew พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: เข้าสู่ระบบและกดปุ่ม "ติดต่อเรา" ได้ทันที
• อีเมล: [email protected] (แสดงเฉพาะในส่วน Footer)
• คำถามทั่วไป: อ่านได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เราพยายามตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลที่ต้องการการดำเนินการ เราจะแจ้งผลภายใน 30 วัน